TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CASA DE DURÁN
Titular de la web
Juan Miguel Durán Miranda
NIF: 77377325N
Dirección: Calle Los Tapiceros 1, Lucena (Córdoba), España
Email de atención al cliente: lacasadeduran@gmail.com
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de la web https://especialeslacasadeduran.com y las compras realizadas en ella.
Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones.
2. Productos
Los productos ofrecidos son especias, condimentos, azafrán y otros artículos alimentarios envasados.
Las imágenes del producto son orientativas, pero siempre se envía el mismo formato indicado.
3. Precios
Todos los precios incluyen IVA.
Los gastos de envío se mostrarán siempre antes de finalizar la compra.
4. Métodos de pago
La tienda acepta:
- Tarjeta de crédito/débito (Stripe)
- Google Pay
- Apple Pay (si aplica)
El proceso es totalmente seguro y encriptado.
5. Envíos
Envíos únicamente a territorio nacional (España Peninsular).
Modalidad:
- 24/48 horas laborales
Tarifas:
- Envío fijo: 6,35€
- Envío gratuito desde 35€
Más información disponible en la Política de Envíos y Devoluciones.
6. Devoluciones y desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales para desistir de la compra, siempre que el producto esté sin abrir y en perfectas condiciones.
No se aceptan devoluciones:
- Productos abiertos
- Productos manipulados
- Especias o alimentos con sellos rotos
Para solicitar una devolución, el cliente debe escribir a:
📧 lacasadeduran@gmail.com
Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error nuestro.
7. Garantías
Todos los productos cumplen con la normativa alimentaria vigente.
Cualquier producto defectuoso será reemplazado sin coste adicional.
8. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la web.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los juzgados de Lucena (Córdoba).